旅游安全事故频出 旅行机构建议游客至少购买一款旅行意外险

2016-08-02 08:48 北京晨报

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来源标题:外出旅行有保险才保险

台湾大巴着火,八达岭公园猛虎食人、欧美国家枪击,近来旅游安全事故频出。旅游一定要提前做好安全保障工作,记得在出发前买一份保险。

旅行社稳健投保

中国国旅总社建议游客至少购买一款旅行意外险,为游客的出行增加额外保障。要求70岁以上的老年人出行前,必须购买紧急救援人身意外保险。对于参加潜水、骑马等特种项目的游客,必须购买专项旅游意外险。欧洲和我国台湾等个别地区因办签证需要会视情况赠送游客旅行意外险。

中国和平国旅总经理刘争告诉北京晨报记者:“自从《旅游法》颁布以来,关于旅游安全保险进行了比较明确的规范,游客既可以在有经营资质的旅行社购买保险,也可以自行从保险公司购买。而对于旅行社来说,主要是根据游客选择目的地的不同、行程长短进行推荐相应的保险,分为境内旅行、境外旅行、环球境外旅行等类别。对于一般的旅行上个旅游意外险,就包含了交通等意外事故的保险赔偿。而对于海岛游,在行程中会涉及一些潜水、骑马、攀岩的户外活动,这时就要上一个级别较高的SOSI的保险。”

旅游平台更灵活

去哪儿网为游客提供两种购买保险的方式。第一种是在购买旅游产品是同时购买,如购买机票时购买航意险、延误险,预订度假产品时购买旅行险。另一种是单独购买,游客可以前往携程旅行网、去哪儿网的保险商城进行保险产品的选购。保险商城提供保险产品种类繁多,游客可根据自身偏好选购。拥有覆盖全球各地的旅行目的地的旅行意外险,为去往全球各地的用户提供旅行保障。有些游客对于价格敏感,旅行意外险根据保障范围和保额分为不同档次,如旅行险可分为经典版、尊享版、豪华版,游客可以自主地根据自身需求来选择对应档次的产品;此外,对于有意外险之外需求的游客,也提供在旅途中其他特殊场景下的保险产品,如拒签险、旅行票证损失险、境外医疗急救、境外财务丢失等等,全方位多维度地为用户在旅途中提供服务和保障。同时为游客提供多渠道的售后服务通道,在旅途中遇到任何和保险相关的问题,可随时联系客服热线。若游客在境外不方便通话,也可联系给公众号留言,运营人员会第一时间处理并回复,确保游客的问题可以得到及时回应。

携程旅行网介绍说,携程旅行网会在跟团游、自由行产品中推荐符合的保险产品,消费者可以自由选择。除此以外,消费者也可以在携程保险平台单独预订产品。目前携程网上售卖的旅游保险产品,一般涵盖了意外伤亡、高风险运动、医疗住院、延误变更、个人钱财损失、个人行李及随身物品损失、全球救援服务等保障。旅游者还可以选择更有针对性的保险,比如,携程与保险公司合作专门设计推出海岛、户外运动、高原、自驾、滑雪、邮轮、留学等意外险产品,并提供保险、理赔一站式服务。

北京晨报记者从蚂蜂窝旅行网了解到,自由行都是碎片化产品,所以自由行游客一般会自己选择购买保险,就像选购WiFi、租车服务一样。蚂蜂窝设有专门的保险频道,旅友们根据不同的目的地和具体行程,参照项目和价位,选择性购买境内险、境外险、申根旅行险、未成年保障计划、户外运动保险、高风险运动保险等。同时,也会有一些商户在蚂蜂窝平台销售产品的时候会赠送保险。北京晨报记者 叶乃馨 周光军

责任编辑:刘洪昌(QF0001)

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