出境游预订和挑选酒店往往关乎旅途的舒适度，近日好订网发布的出境游报告，根据年龄和出行主题分出了不同的酒店客户群体，本期来解读出境游的酒店消费群。
细分年龄刻画中国客群
好订网发布了第五期《中国游客境外旅游调查报告》。通过6年5个月对3000名中国境外游游客和5800家全球酒店经营者的调查问卷，基于中国游客的背景、旅游态度、喜好和行为用五种不同的形象生动地刻画了新时代的中国游客。
细致游历者往往是60后和70后，他们富于创新、积极乐观，喜欢学习和探索，在计划行程时会尽可能落实到每一个细节。务实主义者往往也是60后和70后，大多来自三四线城市。他们极具责任感且重视家庭。通常他们会选择和家人以及伴侣一同出游，安全是他们所关注的因素，同时偏好家居型酒店。
大胆探索者往往是80后和90后，来自一线城市，他们喜欢风格独特的酒店，热衷于寻求有关当地文化活动专业的游览指南，对于他们而言，旅游是为了丰富自我的阅历，成就独立和进取的精神。享乐主义者往往是80后。他们旅游的目的是为了尽情玩乐，以此展现自己的能力。他们偏好高端型酒店，并热衷参与当地活动，富有冒险精神。简单随性者往往是90后的“千禧一代”。与其他群体不同，这类游客多数是女性。他们更富审美观念，对于他们而言，旅游不是单纯的物质享受，而是精神层面的快乐，并且他们追求高性价比的住宿。
主题游酒店各有所爱
除了年龄以外，出游目的也是挑选酒店的重要影响素。国人消费群体大概可分为亲子游、家庭游、蜜月游、度假游、游学这几大类。亲子游客人在挑选酒店时更加看重酒店内儿童设施的配备，例如是否包含儿童游乐室、儿童戏水池，是否有为儿童设置的教学课程。家庭游客人希望入住酒店套房，方便全家人一起活动。蜜月游用户对酒店的私密性更加看重。
度假游用户则要求酒店内有较多的休闲设施，例如精油按摩、酒店温泉等帮助其充分放松身心；游学客人则偏向于入住当地人家中，充分融入当地语言环境与当地生活习惯。众信旅游李梦然告诉北京晨报记者。
携程建议大家，出境选择酒店，还是尽量选择符合中国人消费习惯的酒店。对于携程预订页面上标注“华人礼遇”标识的酒店，消费者可享受到相关的符合国人消费习惯的服务。
酒店消费也要看心理
出境游选酒店也有一定的消费规律，根据蚂蜂窝旅行网发布的《酒店预订行为分析报告》，从预订时间来看，预订境内酒店用户平均提前12天，预订境外酒店平均提前42天。PC端订单预订要提前32天，移动端平均提前15天。减少一半的时间效率则提高了一半，可见移动端预订的便捷性十分可观。自由行用户喜欢在星期二至四预订酒店，预订国内酒店用户喜欢在17点、22点、23点预订，预订国外酒店的用户喜欢在1点、17点、23点进行预订。
中国游客预订酒店时十分理性，综合性价比、是否符合自己喜欢的风格、超越了价格便宜成为决定性的因素。在工作日平均查看14家酒店后才会预订下单，到了周末平均18个酒店的对比才能选到中意酒店，且现付的意愿大于预付以保持行程的灵活性。自由行用户最爱三星级酒店，尤其是去亚洲和美洲国家，愿意住五星级酒店的用户是去阿联酋和埃及的用户。
72%的退单是由女性完成的，仅有27%的男性产生过退单。女性游客中，关注民宿的游客占比是男性的2倍，女性较注重主题和个性，男性更注重舒适度。90后出游达人小朱告诉北京晨报记者：“我比较喜欢从途家网上订一些环境舒适的民宿或别墅，我男朋友则每次都上去哪儿网通过各方面比对选出最优性价比的房型。”北京晨报记者 叶乃馨 周光军
