7月中旬以来，国家旅游局连续发布旅游安全提醒，建议中国公民近期暂勿前往土耳其，且出国旅游时注意庆典、赛事、游行等重大活动期间的人身财物安全。同时携程旅游方面表示，预定7月23日-8月16日出发赴土耳其旅游的旅客，可办理退订事宜。
预约8月16日前赴土的游客
可免费取消行程
针对土耳其局势，7月16日外交部和中国驻土耳其使馆提醒中国公民近期暂勿前往土耳其，在土中国公民和机构保持高度警惕，加强安全防范和应急准备，尽量减少外出，避免前往人群密集场所。如遇紧急状况，请及时报警并与中国驻土使领馆联系。
目前，正值土耳其旅游旺季，但杭州各旅行社自今年初以来，均已暂停了土耳其的团队出游旅游产品，以至于当前赴土的游客，更多的是自由行游客。上周土耳其局势发生动荡的消息一出，蚂蜂窝自由行平台向在土耳其旅游的用户推送了预警信息，并向所有准备前往土耳其的用户推送了安全提示。受到该事件的影响，蚂蜂窝方面表示，凡预订了7月16日至7月22日期间前往土耳其 “机+酒”产品或当地游产品的消费者，如提出取消行程，可享受全额退款。
同时，携程旅游宣布土耳其团队暂停发团。携程旅游重大灾害预警中心在7月18日上午发布第二次消息，扩大“重大灾害旅游保障金”覆盖范围，另外向此前预订7月16日-8月16日出发前往土耳其的旅客提供无损退订。
据携程方面透露，7月16日-7月22日出发的跟团游、自由行订单已经基本完成退订，游客已无损取消行程。目前，携程客服正在主动联系7月23日-8月16日出发的游客，协助办理退订事宜。
在国外旅游期间
注意重大活动期间的人身财物安全
记者昨日从多家在线旅游平台了解到，随着土耳其政变的平息，当地机场、航班已经恢复正常。据携程相关负责人透露，在前线领队努力下，滞留机场的中国游客第一批领到了回国登机牌，此前滞留在伊斯坦布尔机场的团队和自由行游客已于前日晚上顺利回国。
随着暑期到来，大量中国公民计划出国旅游。与此同时，7月中旬以来，国家旅游局连续发布了多条旅游安全提示，近期在一些国家连续发生严重恐怖袭击事件，造成大量人员伤亡。鉴此，外交部领保中心提醒有出国旅游计划的中国公民注意了解前往国家或地区的安全形势及中国领事服务网有关安全提醒，稳妥选择出行线路。
同时，建议中国游客在外旅游期间，请加强安全防范，避免前往人员密集场所，尤其注意庆典、赛事、游行等重大活动期间的人身财物安全。如遇紧急情况，请及时报警求助并与中国驻当地使领馆联系。
