记者5日从北京市工商局获悉，今年6月份12315信息采集综合服务平台共登记消费者投诉信息19433件，其中“12315”、“96315”两条热线登记投诉16839件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉2594件，接待消费者咨询26068人次，为消费者挽回经济损失509.92万元。
据悉，6月份登记商品类投诉1365件，主要集中在：日用百货706件、家用电子电器327件、食品类122件。登记服务类投诉15486件，主要集中在：销售服务14544件，中介咨询服务188件，文化娱乐、庆典服务155件。（王有强）
