韩伟是北京市邮政公司永安路邮电局的职工，从事投递工作26年来，视用户为亲人，创造了“投送邮件500多万件无差错、消灭瞎信3万多封”的业务佳绩。他还利用业余时间照顾道段上的孤寡老人和残疾人，使他们感受到社会的温暖，被用户誉为“投递和谐的绿衣信使”。
他根据自己多年的服务经验，总结了一套“三心四多四到”投递服务法。2009年，韩伟创新工作室成立后，开发出“邮品护邮袋”和《报刊简明目录》等创新成果，受到用户的好评。
2002年秋天，韩伟调到一个居民院较多的新道段，发现平房院内没有信报箱，遇到用户家中无人，只能将邮件报刊用砖头或其他重物压在用户家的窗台上，既不安全，也不雅观。下班后，韩伟买了一些木料，请木工师傅做了20多个信箱，挂在了平房院门口，不仅方便了用户，更保证了邮件报刊的安全。
为了更好地服务用户，韩伟把自己设计的名片送给道段上的用户，谁家想订份报纸、寄个邮件，甚至有的用户想要帮着代买米面，只要打个电话，韩伟都会尽力帮他们办好。后来，韩伟又将自己的电子信箱也印在了名片上，又陆续开通了微信和微博，方便与上班族和年轻用户进行沟通。
随着城市建设的发展，很多老城区的居民都搬进了新楼房，给邮政投递带来了难题。遇到“死信”，韩伟从不轻易退信，投递时，他随身携带笔记本，上面记满了搬迁用户的联系电话和他们新迁的地址，遇到这些用户的邮件，他就按照新地址给转过去。
一次，他投递一封从国外寄来的邮件，翻译后的地址是“永内东街7-401”，可他的道段上有永内东街东里、中里、西里3个小区，带“7”字的楼有十几幢，这显然是一封地址不详的“瞎信”，按规定可以退回。可一想到收件人也许正焦急地等着这封大洋彼岸的来信，他连着三天下了班没回家，爬了几个小区的十几个单元的四层楼，挨家挨户地打听，最终在永内东街中里找到了收件人。当韩伟将邮件交到那位在北京租房住的外地大学生时，他高兴地跳了起来，说邮件里是他朝思暮想的国外一所大学的报名表和相关资料。看着他纯真的笑脸，韩伟感觉很欣慰，也很有成就感。
