“当前，互联网金融业风险管控效率还普遍偏低，而要改变这一状态，不能走完全依赖担保的路子，需要找到一条新路。”在道口贷董事长兼CEO罗川看来，当前，风险管理效率低下，国内P2P网贷平台大部分创新仍停留在营销端，互联网技术更多作为资产销售的渠道。无论是资产开发，还是风险管理，绝大多数还是线下模式，依赖庞大的线下团队，运营成本很高。同时，这些平台大部分沿用传统金融行业抵押担保等资产保全方式，从借款人构成可以看出，P2P平台更多是民间小贷的线上化，依赖传统抵押担保为主的资产保全形式，效率相比传统金融机构并无明显改善。
而从保护消费者的角度看，罗川认为，问题集中在一些平台信息严重不透明，风险揭示不充分。在这些背景下，谈论消费者权益保护，罗川认为，除了监管与行业自律之外，作为平台运营者，也应充分利用互联网来降低信息不对称、围绕风险管理做创新以及持续的投资人教育，是金融消费者权益保护，以及行业健康可持续发展的关键：“在此我也想阐述一下道口贷的消费者保护逻辑，这一平台是依托清华大学五道口金融学院互联网金融实验室研究成果而建立，以‘校友网络＋社交金融’为核心。目前，以供应链金融为资产端来源，为优质供应链企业上下游中小微提供金融服务。平台摒弃了传统依赖抵押担保的模式，充分利用核心企业的信用传递，降低中小企业融资成本。”
除了最大限度的借款人信息披露外，罗川提到，他们还要求披露核心企业实际控制人姓名及其学校学籍信息，并通过互联网平台，对校友信息、借款项目信息等充分向公众披露，而这样做的目的，是将企业融资过程置于社会网络的监督体系之下，提高客户的违约成本和欺诈成本。
“特别强调的一点是，投资人教育是决定着P2P模式能否长期健康可持续发展的关键一环，我们的做法是坚持‘去担保’模式，平台不承诺保本保息。通过充分地向投资人揭示融资方信息、标的项目信息来揭示潜在的金融风险，在投标过程中，通过风险提示引导投资人理性投资，尽可能避免盲目决策。”罗川表示。
