夫子庙免费引来6万人排队 牛首山景区数百人吃“闭门羹”

2016-05-20 08:30 扬子晚报

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来源标题:夫子庙免费引来6万人排队 牛首山景区数百人吃“闭门羹”

5月19日是全国旅游日,也是南京一批景点的免费开放日。夫子庙6景点免费开放,引来6万多游客;备受瞩目的牛首山风景区也提供了8000个名额让市民免费游玩,不过由于不少市民并不清楚免门票的预约机制,昨天也有数百位市民在景区门外吃了闭门羹。记者了解到,由于景区当天除了免费名额之外不再售票,所以不少本想自己购票入园的游客只能失望而归。

景点免费一天,却也引来不少尴尬

尴尬一:进不去

不知要预约,景区现场又不能买票

5月19日是牛首山风景区开放以来首个免费开放日,由于去年景区内佛顶宫、佛顶寺等恢弘建筑落成,这里也成为南京及周边游客的热门景点。记者了解到,本次免费开放日牛首山景区提供了8000个免费名额,需从5月12日开始提前预约。昨天早上九点半,记者在景区东门看到,这里已经有不少市民排起了长队,等候入园。预约过的市民只要提供身份证就能换取一张门票入园,而景区内的接驳车等项目则仍收取少量费用。

记者注意到,在景区门外等候的市民中,也有不少市民没有预约到票而无法入园,他们显得有些失望。今年已近90岁高龄的王奶奶带着儿子儿媳等一家四人被拦在景区外,原来他们本打算自己购票入园,却被告知开放日当天不再出售门票。王奶奶的儿媳向记者说:“我们一大早就到了,虽然没有预约到门票,但是真不知道自己买票也不行,现在只能在门外逛逛了。我妈妈虽然属于免票范围,但是忘了带证件,同样进不去。”现场徘徊在门外的不少市民都和他们类似。

记者从景区东门和北门了解到,现场约有数百位市民未能如愿进入景区参观,他们大部分都没搞清楚景区预约之外不再售票的机制,而其中有市民也反映票很难约到。“你看看今天预约成功来的有多少是年轻人啊,像我们这些中老年人怎么搞得好网上预约这种东西。”从栖霞区坐了两个小时车赶来的刘先生告诉记者:“后来让别人操作帮我约,谁知道刚到点网站也打不开了,仅仅过了几秒钟就显示抢完了,也不知道是系统问题还是网速慢了。”说起预约过程他也有些懊恼。现场也有一些市民甚至不知道需要预约,只是看到网上一些免费开放的消息就来了。

上午十点半左右,景区北门已经聚集了相当一部分无法入园的游客,现场安保人员也在压力之下给予部分游客照顾,允许他们入园。不少游客在现场向记者表示,预约的同时也应该开放售票,游客既然来了至少应享有买票进入的权利。也有游客建议网上预约方式应尝试改变,用更简单、高效的方式,照顾年龄大一些的游客。

牛首山景区一位工作人员告诉记者,由于接待能力有限,才将名额限制在8000人。“我们5月初就宣布了方案,通过很多方式在网上预约门票,还分为上午下午两个时段入园,也是为了分散客流。今天为了保障开放,整个景区增派了很多人手,尽管有些游客没能进入游玩,但是景区内秩序还是不错的。”昨天下午,记者从牛首山景区一位负责人处了解到,当天实际游览人数为8022人。

记者了解到,5月19日位于秦淮区的大报恩寺遗址公园也一同免费开放,采取的方式也是在网上对8000张门票进行预约。票量被平均分到三个时段,凭二维码或纸质参观券入场。早上由于排队游客较多,景区在8点10分左右提前开放,让首批游客入园参观。不过记者也注意到,现场也出现了和牛首山类似的状况,部分市民虽然预约成功,但是由于二维码没有显示没能进入。记者采访中,牛首山景区和大报恩寺景区都有不少市民表示,对于限制人数都表示能够理解,如果人流量太大,不仅会对文物造成损坏,也很难正常参观。他们同样希望预约机制更科学,让大家不要白跑。

尴尬二:假信息

红山动物园也免费?原是朋友圈里假消息

5月19日有不少市民向记者投诉,称他们看了名为“南京吃喝玩乐情报”的公众号上的免费景点信息来到红山动物园,却被告知昨天公园正常收取门票。“特地请了假带上孩子想来享受一下免费游动物园的福利,谁知道根本就不是今天免费,都到公园门口了只能买了票进去了。”一位市民告诉扬子晚报记者。

扬子晚报记者搜索到这个公众号后发现,在一篇帖子的玄武区免费开放景点中确实有红山森林动物园的名字,标注的免费开放时间是5月19日7点30分至16点30分。不过在南京市物价局公布的2016年南京景点免费时间表上则写道:“红山森林动物园9月针对特定群体免费开放,具体方式及日期待定”。记者了解到,往年红山动物园一般在九月的一段时间内,以发放“惠民券”电子门票的方式免费开放,去年开放一周时间发放3.5万张门票供市民游玩。

记者通过搜索发现,网络上各式各样的公园免费信息中,由于景点多、时间跨度长,仍有不少景点的信息出现错误,市民选择时还需加以核对。

尴尬三:排长队

夫子庙景点

免费引来6万人

昨天旅游日,南京秦淮区的夫子庙大成殿、江南贡院、李香君故居、秦大士故居、王谢故居、吴敬梓纪念馆等6家旅游景点实行免费开放。

昨天上午8:15左右,扬子晚报记者来到了夫子庙大成殿,此时大门口已经弯弯绕绕排起了数十米长的队伍。“我早晨7:30就来排队了。”一位家住汉中门的吴先生告诉扬子晚报记者,去年免费开放日的时候自己等了1个小时才进江南贡院,今年特意早早出了门,就是为了能赶上“第一拨”。由于门口的人越聚越多,三四分钟后,大成殿便提前开门迎客,短短10分钟就发了300张免费门票。

记者了解到,在李香君故居,半个小时也迎来了200多位参观者。扬子晚报记者随后来到临近的江南贡院,只见门口零星有几个人在陆续领取免费门票并进入参观。一位工作人员告诉扬子晚报记者,“我们也提前开放了。”不过这样的悠闲并没有持续太久,9:30以后,各免费景点明显呈现高峰态势,大成殿门口的队伍一直延续到西牌坊,而等待进入江南贡院的队伍尾巴也“甩”到了东牌坊。

来自秦淮区的统计数据显示,今年的免费开放日,秦淮6家景点共接待游客约六万两千人次。

尴尬四:去不了

上班族很受伤:

免费时间能否延长?

“上班的时候免费,这不是存心不让人去吗?”“赤裸裸的诱惑啊,欺负上班的人啊。”……与热闹的现场相比,只能从网上看看消息的上班族倍觉“受伤”,甚至有人觉得如果单位能放个半天假,让大家去参观一下就好了。

“印象中景点的免费开放日都在工作日。”在新街口一家公司上班的曹女士表示,自己从来没沾过免费开放日的光,对于上班族来说,也不可能为了省个门票钱专门请假去游览。

在曹女士看来,免费开放日设在工作日,可能也有限制人流的考虑,但如果能把免费开放日延长至免费周,不仅可以分流客流,也能让更多人从中受益。

记者了解到,清华大学蔡继明教授在接受媒体采访时表示,要想通过旅游日推动旅游,最重要的还是要落实带薪休假制度。“如果在旅游日当天放假1天,对旅游的发展积极作用有限,更何况目前我们在尽可能减少挪用双休日拼假的做法。所以我建议不将旅游日设定为一个具体的日期,比如可以定在某个周末,并推出一些短途旅游的优惠政策,应该可以更好地吸引民众,推广旅游日。”

旅游日免费能否“以民为本”

今日谈

扬子晚报评论员 周茂川

5月19日是中国旅游日,全国不少旅游景点都推出了免费游活动。这本应该是一件让利于民、值得点赞的大好事,但我们注意到,一天下来,网上更多的是吐槽声。

一是吐槽不普惠。昨天是星期四,上班族没有假期,根本没法参加免费游活动。事实上,旅游日撞车工作日已经不是第一次了,去年旅游日是周二,今年是周四,明年是周五,直到2018年才是周六!旅游日一年就一次,上班族却没有任何机会去享受,那免费还有什么意义?其实不是没有解决之道,不少专家就建议,免费日可以改成免费周,或者就干脆挪到周末,让更多的人能参与到旅游日中来。

二是吐槽不便民。昨天南京部分旅游景点,有不少老年人就吃了闭门羹。原来这些景点为了限制人流,需要游客提前网上预约,但不少老年人表示不了解、不熟练,辛辛苦苦赶到景区门口,最后只能悻悻离去。景区很委屈,说我们已经提前半个月广而告之了,参加免费游活动需要网上预约。但不少网友关心的是,预约方式能否更高效、更简洁一些,能否特别照顾一下老年人?

三是吐槽不省心。不少网友因享受不了免费而吐槽,而享受到免费的也有人在吐槽。“一大早就去排队,参观过程前心贴后背,走马观花看了一圈,很快就出来了”,昨天,不少游客都有这样的感受。因为免费就集中在一天,很多景区也没有特别增加服务人员,导致不少游客的游玩体验并不高。

国家之所以设立“中国旅游日”,旨在强化旅游宣传,培养国民旅游休闲意识,鼓励人民群众广泛参与旅游活动,提升国民生活质量,推动旅游业发展。而这,显然需要全体国民的广泛参与。如果免费游等活动不能做到以民为本,普惠、便民,很容易背离旅游日的初衷,最终沦为可有可无的“花架子”。

旅游

信息

南京智慧旅游App上线

景区实况手机上“直播”

昨天是中国旅游日,南京市旅游委也发布了智慧旅游大数据,下载手机软件即可监控全市景点,人流量多少?舒适度如何?都可以通过实景视频直播。软件不仅包括南京全市20个4A级以上景区,大报恩寺、牛首山等新开发的热门景点、部分具有一定知名度的乡村旅游点、商圈和交通枢纽共40个点也纳入数据监测范围。

200个旅游点数据手机直播

“如今70后、80后、90后成为旅游主力军,年轻人的旅游选择更青睐智能客户端”,市旅游委副主任夏军介绍说,智慧旅游依赖年轻人的使用感受,所以旅游数据的智慧功能基础在于“以人为本”,通过7种功能满足游客要求,涵盖了南京全域范围内近200处旅游点,实现了系统数据的社会化应用,为游客出行提供参考。软件在26个景区实现“语音导览”,美丽乡村资源搜索了南京江宁、浦口、六合、高淳、溧水、栖霞等区近100处乡村旅游点。

客户端内的旅游点都赋予了精确的经纬度,除公共交通提示外,还可调用手机自带的地图软件实现精准导航。软件还将及时公布“景区舒适度”指数,每天分四个时段及时发布全市15家4A及以上景区的舒适度指数,对景区还可以通过视频实时观察,轻松阅读景区状况。

外地游客皖浙沪前三,南京景点有黄金组合

“外地来宁游客中,安徽、浙江、上海这三个省市的游客占据了前三;南京的经典组合中,最经典的黄金组合是夫子庙、钟山风景区和玄武湖,这三个景点也占据了游客首次到访景点的前三名。”南京市旅游委信息中心负责人告诉记者,大数据平台内统计的游客各类游玩景区组合发布在网络上,可帮助游客制定更加丰富的旅游行程。

数据可供景区增加“软服务”

不仅市民可以收到大数据定期发布,一些景点还可以利用数据改善自身经营。例如有的景区发现,来游玩的客人以自驾的方式较多,且停留时间较长,根据这个数据,就可以考虑从增加景区停车场地、提供更多的餐饮服务方面进行调整,从而有针对性地提升景区规划和建设;有的景区通过大数据平台发现,某地的客人较多,某些地方的游客量较少,这就为企业判断市场变化趋势、确定营销和宣传方向提供了决策依据。

责任编辑:凤凰(QL0003)

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