针对开发商不按时交房、现房与广告宣传不符成为消费投诉热点等问题，21日南宁市工商局12315消费者投诉举报指挥中心发布今年第3号消费提示，提醒消费者仔细阅读购房合同谨慎购房。
据了解，开发商不按时交房、现房与广告宣传不符成为近年来消费投诉的热点问题，其中不按时交房占房屋投诉九成。近日市工商局接到某地产公司旗下两个楼盘的集体投诉共计108件，初步统计金额达2650万元。消费者反映在2014年与开发商签订了《商品房买卖合同》，合同约定交房期限为2015年12月31日，开发商到期未能交房，仅出了一份延期半年的公告，且施工中断。目前工商部门已依法开展消费调解，督促开发商尽快依约交房并赔偿消费者损失。
市民周先生也遭遇房地产消费纠纷。2014年10月，周先生购买某房地产开发有限公司一套商品房，价值209805元，开发商在进行楼盘宣传时承诺2014年11月31日前取得预售许可证，否则将在15天内无条件退回所有房款。而开发商未能在承诺的时间内取得预售许可证，周先生一直到去年1月9日仍未能拿到退款。经工商部门调解，开发商向周先生退回所有款项。
鉴于房屋纠纷涉及金额较大，民事调解成功率不高，最终诉诸法院的案例屡见不鲜。工商部门提醒消费者，购房前应查验开发商提供的“五证”（包括《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》《商品房销售（预售）许可证》）及相关文件。值得注意的是《商品房预售许可证》是开发商出售房屋的最重要合法手续，没有该证件的楼盘不得进行商品房预售，即使双方签订了购房合同也是无效的，不受法律保护。
消费者在购买房屋时，最好先了解开发商之前曾开发过的楼盘及评价，不要轻易相信推销人员的说辞，必须书面确认。对于经营者提供的格式条款应仔细研读，尤其是不理解的合同条款，可要求开发商详细解释；对于存在“霸王条款”的格式合同，消费者可以拒绝签订备注约定；对于已经签订的合同中的“霸王条款”，消费者可向消协或行政主管部门投诉，或者向法院起诉，请求确认“霸王条款”无效。
