银行卡在身一日之内却被盗刷近万元，银行到底该不该负责？为了这事，广州市民葛先生很闹心。最终在省消委会介入后，银行赔付了他70%的损失。
去年12月3日，葛先生在ATM取款时发现其工资卡账户显示余额异常。葛先生随即到开卡行现场查询，发现自己银行卡中的9500元，于11月30日分四笔在湛江吴川市一台ATM机上被人盗刷取走。银行工作人员建议葛先生挂失并打110报警。报警后，葛先生要求银行承担相关责任，但遭到拒绝。该行回复称：“银行无责任，现在银行卡被盗刷的现象很多，银行无法承担责任。”葛先生遂向广东省消委会投诉，要求银行全额赔款。
接到投诉后，广东省消委会调查了解相关情况，依法转达消费者的诉求。经过多次反复沟通、协调，最终，该行同意赔付被盗刷金额的70%。
省消委会提醒消费者，尽量使用芯片卡并开通提醒功能；不要在公共免费WIFI环境下登录银行账户或进行网上支付；减少银行卡内的流动资金，最好专门设置一张银行卡作为网购或日常消费刷卡支付使用，不在支付宝、微信等支付平台的关联账户中保留太多资金。
省消委会表示，万一发生盗刷可第一时间拨打银行客服挂失或通过手机银行冻结卡片，并立即到公安机关报案；还可到附近银行取现并打印凭证，以证明银行卡没有丢失，转走资金并非自身行为。 羊城晚报 记者唐珩、通讯员粤消宣报道
