首发集团昨天发布数据统计显示，4月2日至4日期间，集团共有895名青年志愿者参与志愿服务活动，共服务车户36000余人次，提供道路咨询类、饮水服务类服务约2万余次，提供车辆维修类服务18次，发放旅游、行车指南等宣传材料近5000册，发放垃圾袋1100余个，ETC标签办理、充值、咨询等服务60余次。
清明节前夕，首发集团团委明确了在百葛、窦店服务区以疏导车流、维护服务区秩序为主的志愿服务内容。
服务期间，首发集团收费单位和经营公司志愿者在服务区重点部位疏导车流，用手机软件为车户提供路况及指路服务，并随身携带车辆充气工具满足车户需求。养护公司志愿者在服务区为车户提供垃圾袋，并徒手捡拾服务区垃圾。
首发集团管辖土沟、田家府、北务、马驹桥服务区延续往年志愿服务内容，为车户提供旅游咨询、行车地图、饮水、车辆简易维修、外用药品等服务。速通公司、生态公司志愿者结合“绿色”理念，以“节能减排、还北京一片蓝天”为主题，在土沟服务区为车户提供ETC现场办理和充值、标签故障检测、乐速通APP使用咨询以及盆花种植技巧、发放花种等服务，受到车户好评。
