3月27日，据大批粉丝网上爆料，26日晚在上海体育馆举行的“2016 K-FRIENDS CONCERT with EXO”演唱会，开场后EXO仅唱5首歌，现场便广播播放演唱会结束的消息。现场粉丝们集体震怒，高喊退票。
据网友晒出的主办方向上海公安局提交的申报材料所示，演唱会应于晚上10点半结束，而当天的演出不到9点就落下帷幕。有身处演唱会现场的歌迷表示：“当时宣传文案都表示B1A4组合是作为嘉宾前来助阵，EXO演唱会10首歌，B1A4唱6首。但我们进了场才发现这是一场拼盘演唱会。B1A4唱了8首歌以及做了互动访谈，然后EXO才出场，仅唱5首就结束了。而且张艺兴当天因拍摄电影未到现场，但主办方事先没有说明，场内还有很多他的粉丝。据爆料，内场的票价被炒到了4000元-6000元不等，前排位置高达上万。”
有网友称主办方请了EXO来表演却没钱结演出费，而且主办方不做任何准备，演出前EXO成员们自己在酒店准备了服装和耳麦，甚至没有化妆彩排。主办方还强行要求粉丝准备后台晾衣架、电熨斗、全身镜等物品，场外收了粉丝几万块摊位费。此外，还有网友曝出现场粉丝与保安起冲突，保安暴力执法，甚至出现殴打粉丝的情况。演唱会结束后，很多歌迷表示十分伤心：“昨天是XIUMIN的生日，而且另一位成员Kai还是拄着拐杖来的，对我们而言这是一个特别的日子，但主办方却欺骗了我们的感情，也让偶像们遭遇不公平的待遇。我们希望可以有一个合理的解释及处理方法。”
随后主办方负责人晒出“2016K-POP Festival In China 上海演出合约”、收款证明以及“关于EXO2016上海站、深圳站付款承诺书”并发表声明：“我们公司作为上海的承办单位向歌迷做出诚恳道歉，关于保安与应援的事我们未参与。我们愿承诺承担相应责任！”
