3月11日，第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台发布了《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》。报告显示，2015年该平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%。
网购投诉中，37.57%的用户投诉金额在100-500元间，占最大比例。与往年相比，2015年1000-5000元以上的投诉呈大幅度上升趋势。其中，23.16%的用户投诉金额为1000-5000元，2014年为19.9%；5000元以上的大额投诉2014年占比6.64%，2015年则占8.63%。
