千龙网讯 3月10日，北京市工商局东城分局在王府井监管办举行王府井商会建立绿色通道联盟暨王府井大街创建“两项维权机制”示范街启动仪式。截至目前，东城工商分局已在全区11条特色街区全部建立了绿色通道诚信联盟。
王府井大街历史悠久，商业企业云集，是中外消费者的购物场所。
据介绍，东城工商分局与东城区王府井商会共同建立消费争议快速解决绿色通道诚信联盟，将不断提升广大会员经营商品质量和服务水平，同时发挥示范作用，为消费者提供安全、标准、简便、快速、满意的“5S”消费争议解决服务。
东城工商分局相关负责人表示，为强化经营者的首问责任，推进消费环节经营者售后服务的制度化、规范化、标准化，东城工商分局今年继续在全区开展各类引导活动，引导消费环节经营者建立“赔偿先付制度和消费争议快速和解机制”两项消费维权制度。
“选取王府井商业街作为两项维权制度的示范街，是基于该街具有良好基础，龙头企业、品牌商家云集。”该负责人还向记者表示，首批参加示范活动的商家，如王府井百货大楼、新东安等39家企业，承诺将认真落实首问责任和先付赔偿制度，做到‘四不出’，即投诉解决不出柜台、不出楼层、不出店门、不出示范街。
据悉，东城工商分局今年将积极引导和协助王府井地区200余家企业实现“两项维权制度”的全覆盖。
