如今,各大商场、商店一到节假日就掀起各种促销浪潮,借此吸引广大消费者的好奇心和购物欲。150元就能拍一本影集,还赠送一张水晶摆台?某商家此促销一出成功吸引多位市民交了订金,但当消费者如约前往时,却发现商家不见了!
低价促销吸引市民
今年10月,家住溧水区白马镇的李女士与朋友在街上遇到了当时正在搞活动的溧水“纽约纽约”婚纱摄影的工作人员。工作人员介绍说,现在参加活动只要花150元,就可以拍一本影集,还送一张水晶摆台。
事后李女士说:“当时我们想着,150元拍写真,还送水晶摆台,真挺便宜的,而且我就快生了,正好可以拍一组孕妇写真,留作纪念。所以我们俩人就一人50元,先交了100元订金。”
几日后,到了事先约定的时间,李女士来到位于溧水珍珠北路名都苑1栋的“纽约纽约”婚纱摄影。整个拍摄都非常顺利,李女士也很满意,并和朋友一起支付了余下的200元费用。拍完后,工作人员让李女士一个星期后来取照片。
再也找不到的商家
转眼一周时间很快过去了,李女士却迟迟没有接到商家通知取照片的电话。
“他们没给我打电话,我打过去也没人接。后来我就直接去了他们店,却发现大门紧锁,我再打老板电话已经变成关机。”李女士说,“我朋友都还没拍呢,150元都已经先交给他们,现在却找不到人了。”无奈之下,李女士拨打了12315投诉热线,希望有关部门能尽快找到商家,取回拍好的照片。
近日,溧水区12315消协投诉举报中心接到了多位市民的电话,都是反映在溧水“纽约纽约”婚纱摄影遇到了同样的事情。据附近其他商家介绍,几乎每天都有人过来询问这家店的情况,之后都反映上当受骗了。
目前,溧水区12315消协投诉举报中心接到该婚纱摄影店的投诉已经有8起,都是约定了10月份拍个人写真或是婚纱照,并交了一定数额的订金,却没拍成。
消协提醒:理性消费
接到投诉后,溧水区市场监管局永阳分局立即尝试与“纽约纽约”婚纱摄影负责人联系,然而电话始终无人接听。经调查发现,该商家由于欠了高利贷,现在人已无法联系上。“因为找不到商家,我们只能建议消费者走司法途径维权。”溧水区市场监管局永阳分局副局长邢光珍说。据介绍,当遇到类似事件时,可能不少消费者最终只得选择自认倒霉的处理方法,这与维权渠道不畅、司法诉讼成本高以及周期长有一定的关系。所以在消费前,就要做到不盲目。
溧水区消费者协会提醒广大消费者,面对打折促销、返券等商业活动时,需时刻保持清醒的头脑,调整心态,理性消费,要对商家有一些实质性的了解再交易。消费后记得索要发票,保存好消费凭证。日后一旦发生消费纠纷,及时向相关部门投诉。













